Politika Privatnosti


Opšti principi
RCR PRO RETAIL D.O.O. BEOGRAD-VOŽDOVAC (u daljem tekstu: Trgovac) posvećuje punu pažnju zaštiti podataka o ličnosti korisnika sajta Piquadro Srbija – TC Galerija, Beograd , odnosno kupaca koji od Trgovca kupuju proizvode putem internet prodavnice. Svi zaposleni Trgovca (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kod Trgovca kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Trgovac preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite od neovlašćenog ili nezakonitog korišćenja ličnih podataka, uključujući i šifrovanje podataka u skladu sa važećim standardima.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su Vaša prava.

Koje podatke prikupljamo?

Tokom posete sajtu Piquadro Srbija – TC Galerija, Beograd, Trgovac može prikupljati:
  • Ime i prezime
  • E-mail adresu
  • Broj telefona (opciono)
  • Adresu za dostavu (opciono, samo prilikom kupovine)
  • Lozinku za korisnički nalog (ukoliko se registrujete)

U skladu sa tehničkim zahtevima Poreske uprave, u slučaju refundacije novca obavezni smo da prikupimo broj lične karte ili pasoša, uz Vašu izričitu saglasnost.

Kako koristimo podatke?

Podaci se koriste isključivo u sledeće svrhe:
  • Otvaranje i održavanje korisničkog naloga
  • Procesiranje i isporuka porudžbine
  • Odgovor na upite, reklamacije ili komentare korisnika
  • Slanje promotivnih informacija i newslettera (uz prethodnu prijavu i saglasnost korisnika)
  • Zakonske obaveze (refundacija, fiskalizacija i sl.)

Informacije neregistrovanih korisnika se ne čuvaju trajno, već samo onoliko koliko je potrebno da se realizuje porudžbina, povrat ili zamena, ili da se dostave promotivne informacije na koje ste se prijavili.

Newsletter i odjava

Ukoliko ste se prijavili na naš newsletter, Vaš e-mail može biti korišćen u svrhu slanja promotivnih poruka i obaveštenja o akcijama.

U svakom trenutku imate pravo da se odjavite sa mailing liste klikom na link za odjavu u okviru newslettera ili slanjem zahteva na: piquadro.galerija@gmail.com

Čuvanje i zaštita podataka

Trgovac neće ustupiti prikupljene podatke trećim licima, osim ukoliko je na to obavezan zakonom Republike Srbije.

Prikupljeni podaci se čuvaju u zaštićenim bazama kojima imaju pristup samo ovlašćeni zaposleni. Primenujemo tehničke i organizacione mere u skladu sa zakonom, uključujući zaštitu podataka šifrovanjem.

Sigurnost plaćanja karticama

Prilikom plaćanja karticom putem interneta, unos podataka o kartici se vrši na zaštićenoj stranici Banke. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Raiffeisen banka a.d. Beograd, tako da se kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Podaci o platnoj kartici niti u jednom trenutku nisu dostupni našem sistemu.

Kolačići (Cookies)

Sajt Piquadro Srbija – TC Galerija, Beograd  može da prepozna ranijeg korisnika pomoću kolačića.

Kolačići personalizuju Vaše posete sajtu i omogućavaju prilagođeno korisničko iskustvo. Možete ih onemogućiti podešavanjem internet pregledača, ali u tom slučaju neke funkcionalnosti sajta možda neće biti dostupne.

Prava korisnika
  • Korisnici u svakom trenutku imaju pravo da:
  • Zatraže pristup svojim ličnim podacima
  • Zatraže izmenu ili brisanje podataka
  • Povuku saglasnost za obradu podataka
  • Ulože prigovor na način obrade

Zahtev možete uputiti na: piquadro.galerija@gmail.com

Maloletnici

Maloletna lica ne mogu koristiti internet prodavnicu Piquadro Srbija – TC Galerija, Beograd.